teste de curso
Atendimento de Excelência – CS
Este treinamento desenvolve um atendimento de excelência, com foco em comunicação clara, empatia e profissionalismo. Aborda os principais erros que impactam a experiência do cliente, como falta de clareza, demora e ausência de acompanhamento. Apresenta boas práticas para conduzir atendimentos com mais segurança e responsabilidade. Reforça a importância de manter postura profissional, evitar envolvimento pessoal e assumir a condução das demandas. Mostra como cada interação impacta diretamente a satisfação e fidelização do cliente.testeSetor
VISÃO DE FUTURO NA PRÁTICA
Palestra feita por Renata Vichi durante o 1º dia do 27º Encontro Giants de Fevereiro de 2024, com o tema “Visão de futuro na prática”.FAÇA SUA COMUNICAÇÃO ENRIQUECER VOCÊ
Palestra feita por Tathi Deandhela em uma das salas simultâneas durante o 2º dia do 27º Encontro Giants de Fevereiro de 2024, com o tema “Faça sua comunicação enriquecer você”.
EMPREENDER
Palestra feita por Mário Magalhães durante o Encontro Giants de Fevereiro de 2024, com o tema “Empreender”.COMO FOI CRIADO UM DOS MAIORES GRUPOS FITNESS DO MUNDO
Palestra feita por Edgard Corona durante o 2º dia do 28º Encontro Giants de Maio de 2024, com o tema “Os causos que contam como foi criado um dos maiores grupos fitness do mundo”.EXCELÊNCIA NA CONSTRUÇÃO DA CULTURA
Palestra feita por José Carlos Semenzato durante o 2º dia do 28º Encontro Giants de Maio de 2024, com o tema “Excelência na construção da cultura”.MULTIFRANQUIAS
Palestra feita por Dra. Carla Sarni durante o 2º dia do 28º Encontro Giants de Maio de 2024, com o tema “Multifranquias”.ECONOMIA BRASILEIRA E MUNDIAL
Palestra feita por Paulo Guedes durante o 1º dia do 29º Encontro Giants de Agosto de 2024, com o tema “Economia brasileira e mundial”.PARIS 6: CONSTRUINDO UMA MARCA DE SUCESSO
Palestra feita por Isaac Azar durante o 2º dia do 29º Encontro Giants de Agosto de 2024, com o tema “Case Paris 6: Construindo uma marca de sucesso”.ESPELHO
Palestra feita por Richard Stad durante o 1º dia do 29º Encontro Giants de Agosto de 2024, com o tema “Espelho”.
